OPŠTI USLOVI KORIŠĆENJA I KUPOVINE
Član 1 – Opšte odredbe
Ovi opšti uslovi regulišu korišćenje sajta computer-doctor.me i kupovinu proizvoda putem internet prodavnice Computer Doctor d.o.o.
Posjetom sajta i korišćenjem njegovih funkcionalnosti, korisnik potvrđuje da je upoznat sa ovim uslovima i da ih u potpunosti prihvata.
Computer Doctor d.o.o. zadržava pravo izmjene ovih uslova u bilo kom trenutku bez prethodne najave. Izmjene stupaju na snagu objavljivanjem na sajtu.
Član 2 – Podaci o prodavcu
Naziv firme: Computer Doctor d.o.o.
Sjedište: Podgorica, Crna Gora
Telefon: +382 68 862 807
Email: info@computer-doctor.me
PIB: 03225674
PDV broj: 30/31-22238-8
Web: computer-doctor.me
Član 3 – Intelektualna svojina
Sav sadržaj na sajtu (tekstovi, slike, logotipi, grafika, dizajn, dokumenti i drugi materijali) predstavlja vlasništvo firme Computer Doctor d.o.o. i zaštićen je zakonom.
Zabranjeno je kopiranje, distribucija ili korišćenje sadržaja bez prethodnog pisanog odobrenja.
Član 4 – Registracija i korisnički nalog
Korisnik može koristiti sajt kao gost ili kreirati korisnički nalog.
Korisnik je odgovoran za tačnost unijetih podataka i bezbjednost svojih pristupnih podataka.
Computer Doctor d.o.o. zadržava pravo deaktivacije naloga u slučaju zloupotrebe.
Član 5 – Cijene i dostupnost proizvoda
Sve cijene su izražene u eurima (€) i mogu uključivati ili ne uključivati PDV, što je jasno naznačeno.
Computer Doctor d.o.o. zadržava pravo izmjene cijena bez prethodne najave.
U slučaju greške u cijeni ili opisu proizvoda, Computer Doctor d.o.o. zadržava pravo otkazivanja porudžbine uz obavještenje kupcu.
Član 6 – Poručivanje i sklapanje ugovora
Porudžbina se smatra potvrđenom kada kupac dobije potvrdu putem e-maila ili telefona.
Computer Doctor d.o.o. zadržava pravo da odbije porudžbinu u slučaju:
-
netačnih podataka kupca
-
nedostupnosti proizvoda
-
sumnje na zloupotrebu
Član 7 – Način plaćanja
Plaćanje se može izvršiti putem dostupnih metoda naznačenih na sajtu, uključujući:
-
gotovinsko plaćanje
-
plaćanje pouzećem
-
uplata na račun
-
druge dostupne metode
Član 8 – Dostava
Dostava se vrši putem kurirske službe ili ličnim preuzimanjem.
Vrijeme isporuke zavisi od dostupnosti proizvoda i lokacije kupca.
Computer Doctor d.o.o. ne snosi odgovornost za kašnjenja uzrokovana kurirskom službom ili višom silom.
Član 9 – Reklamacije i garancija
Kupac ima pravo na reklamaciju u skladu sa važećim zakonima Crne Gore.
Reklamacija se može podnijeti putem e-maila ili telefona.
Proizvodi sa garancijom imaju garantni rok definisan od strane proizvođača ili distributera.
Član 10 – Povrat robe
Kupac ima pravo na povrat robe u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača Crne Gore.
Proizvod mora biti:
-
nekorišćen
-
neoštećen
-
u originalnom pakovanju
Troškove povrata snosi kupac, osim u slučaju greške prodavca.
Član 11 – Ograničenje odgovornosti
Computer Doctor d.o.o. ne odgovara za:
-
štetu nastalu nepravilnim korišćenjem proizvoda
-
gubitak podataka
-
indirektnu ili posrednu štetu
Korisnik koristi sajt na sopstvenu odgovornost.
Član 12 – Privatnost podataka
Computer Doctor d.o.o. prikuplja samo neophodne podatke za obradu porudžbine i komunikaciju sa korisnikom.
Podaci se koriste isključivo u poslovne svrhe i neće biti proslijeđeni trećim licima osim kada je to neophodno za realizaciju porudžbine (npr. kurirska služba).
Korisnik ima pravo da zatraži:
-
uvid u svoje podatke
-
izmjenu podataka
-
brisanje podataka
Član 13 – Kolačići (Cookies)
Sajt koristi kolačiće radi poboljšanja korisničkog iskustva.
Kolačići omogućavaju:
-
pravilno funkcionisanje sajta
-
analizu posjeta
-
unapređenje funkcionalnosti
Korisnik može onemogućiti kolačiće putem podešavanja svog internet pregledača.
Član 14 – Eksterni linkovi
Sajt može sadržati linkove ka drugim sajtovima.
Computer Doctor d.o.o. ne snosi odgovornost za njihov sadržaj ili politiku privatnosti.
Član 15 – Mjerodavno pravo
Na ove uslove primjenjuju se zakoni Crne Gore.